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Ce que nous proposons

Avec de nombreuses années d'expérience, EG Informatique offre une variété de solutions informatiques qui répondront à chacun de vos besoins techniques. Nous savons que tous nos clients sont différents, c'est pourquoi assurons de fournir des solutions sur-mesure. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur nos services et nos solutions.

A l'heure

Ce que nous vous apportons

30 minutes express: 50€ (25€ après déduction fiscale)
1 heure d'intervention: 65€ (32.50€ après déduction fiscale)
2 heure d'intervention: 110€ (55€ après déduction fiscale)
3 heure d'intervention: 160€ (80€ après déduction fiscale)
30 minutes supplémentaires: 40€ (20€ après déduction fiscale)

Electronic Circuit
Working on a Computer

Les forfaits

Nos services

Restauration + sauvegarde données: 150€ (75€ après déduction fiscale)

Nettoyage et optimisation: 100€ (50€ après déduction fiscale)

Changement disque dur + transfert des données*: 120€ (60€ après déduction fiscale)

Désinfection et sécurisation: 100€ (50€ après déduction fiscale)

Installation ordinateurs et périphériques: 90€ (45€ après déduction fiscale)

Installation réseau personnel: 90€ ( 45€ après déduction fiscale)

Installation Box internet: 70€ (35€ après déduction fiscale)

Installation matériel périphérique: 50€ (25€ après déduction)

Installation de logiciels / système d'exploitations: 50€ (25€ après déduction fiscale)

* Le tarif ne comprend pas l'achat du nouveau disque dur ou SSD

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Les formations et cours à domicile*

Ce dont vous avez besoin

1 X 1 heure: 50€ (25€ après déduction fiscale)

1 X 2 heures: 110€ (55€ après déduction fiscale)

2 X 2 heures: 200€ (100€ après déduction fiscale)

3 X 2 heures: 280€ (140€ après déduction fiscale)

* Les formations s'effectuent sur l'environnement Windows, Internet, Messagerie, Sauvegarde des données sur support externe, Découvrir et apprendre à utiliser un ordinateur)


Game Designer
Services: Services

EG Informatique

eg.informatique41@gmail.com

06.59.77.38.21

22 Rue Marcel Garnier 41300 Salbris

Etienne Garcia 

Micro Entreprise au capital de 1000 euros.

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Siège social situé au 22 rue marcel garnier 41300 salbris.

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Siret numéro 887 786 382 00036

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Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Blois sous le numéro 887 786 382

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eg.informatique41@gmail.com

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06 59 77 38 21 

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CGV/CGU

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 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - [Etienne Garcia]

**1. Objet**
Les présentes CGV régissent les prestations de services de dépannage, d'assistance et de maintenance informatique proposées par [Etienne Garcia] (le Prestataire) aux clients particuliers ou professionnels.

**2. Tarifs et Paiement**
Les tarifs des interventions sont indiqués en euros HT (micro-entreprise) : "TVA non applicable, art. 293 B du CGI"]. Le paiement est exigible à la fin de l'intervention, au comptant (par carte bancaire, espèces, ou virement). Tout diagnostic effectué sur place ou à distance est facturé selon la grille tarifaire en vigueur.

**3. Obligation de moyens et Sauvegarde des données**
Le Prestataire est soumis à une **obligation de moyens** (il s'engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire pour résoudre le problème), et non à une obligation de résultat.
**Le Client est seul responsable de la sauvegarde de ses données personnelles avant toute intervention.** Le Prestataire ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la perte ou de l'altération de données, fichiers ou logiciels lors du dépannage.

**4. Droit de rétractation et Clause de Non-Remboursement**
*(Interventions d'urgence ou exécution immédiate)*
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client.
En validant l'intervention (par signature du devis, de l'ordre de réparation ou par accord oral pour une exécution immédiate), le Client renonce expressément à son droit de rétractation. **Par conséquent, toute prestation de dépannage commencée ou réalisée est définitivement due et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement, même si le matériel s'avère irréparable (le temps de diagnostic et de travail étant consommé).**

**5. Pièces défectueuses et Garantie**
Les pièces de remplacement vendues par le Prestataire bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans). Le Prestataire ne garantit pas le matériel informatique du Client contre les pannes futures non liées à l'intervention. Les virus ou malwares réinfectant la machine après nettoyage ne sont pas couverts par une garantie de prestation.

**6. Litiges et Médiation**
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. Le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées de votre médiateur, *obligatoire si vous travaillez avec des particuliers*]. À défaut, les tribunaux du siège social du Prestataire seront seuls compétents.

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